Perguntas frequentes

Os vossos produtos são originais?

Sim. Vendemos exclusivamente produtos originais e selados de marcas coreanas, comprados a um grossista europeu reconhecido.

Quanto custa o envio?

A partir de 75 €, o envio é grátis. Abaixo desse valor, pagas 6,95 €. Sabe mais em Envio e entrega.

Quando recebo a minha encomenda?

A tua encomenda é entregue no prazo de 3 a 7 dias úteis. Recebes um código de seguimento assim que a encomenda for expedida.

Como posso pagar?

Pagas em segurança através da Stripe, com cartão, MB WAY e os outros métodos de pagamento apresentados no checkout.

Posso devolver a minha encomenda?

Sim, no prazo de 14 dias após a receção, desde que a embalagem esteja fechada e selada. Vê como funciona em Devoluções.

Que produtos combinam com a minha pele?

Começa pelo básico: um limpador suave, um tónico, um creme e, de dia, SPF. Na página Rotina de skincare coreana explicamos cada passo. Tens dúvidas? Envia-nos um e-mail à vontade.

Um produto está esgotado. Vai voltar?

O nosso stock é atualizado duas vezes por dia. Procuras um produto específico? Diz-nos.